墻體空鼓、樓板開裂、鋼筋外露……山東青島的龍湖膠州天街、湖南常德的中梁濱江首府、天津?qū)氎娴镍櫪ぜ瘓F旗下理想花園等住宅項目，被業(yè)主反映存在不同程度質(zhì)量問題。交房之日起這些業(yè)主便走上維權(quán)之路。

別墅庭院變公共綠地，私享花園變防護綠地，獨享車位變共享車位……近日，人民網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福建南安的奧園西溪半島、廣西玉林的陽光城·麗景公館、廣東深圳一處金地集團旗下的別墅項目，交到業(yè)主手中的新房與當初的樣板房相去甚遠，被業(yè)主投訴虛假宣傳甚至被告上法庭。

面對房產(chǎn)亂象，業(yè)主該如何維權(quán)？敬請關(guān)注《人民直擊》。

新房問題一籮筐

購房維權(quán)有多難？

墻體空鼓，補丁滿屋

墻體空鼓、樓板開裂、鋼筋外露……在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，有不少網(wǎng)友反映認購的房屋存在一定程度的質(zhì)量問題。

劉明認購的是龍湖膠州天街項目一期商品房。該項目開發(fā)商為青島錦昊嘉輝置業(yè)有限公司，是龍湖投資有限公司的關(guān)聯(lián)企業(yè)。

廚房樓板上的“補丁”。受訪者供圖

修補后的墻體顏色深淺不一，就像打了一個個“補丁”?！八麄冋f合格，但我不安心?！眲⒚髡f，他書面通知開發(fā)商要求退房，對方不同意。

在他再三要求下，該樓盤設(shè)計方北京中環(huán)世紀工程設(shè)計有限責任公司青島分公司就這一問題前后出具了兩份說明性文件。

上述公司2020年10月12日出具的文件顯示，由于廚房洗菜盆排水由異層排水改為同層排水，對按原設(shè)計預(yù)留的洞口進行了封堵。該洞口尺寸不足100mm，屬于非常小的洞口。然而，該公司一周后的另一份說明顯示，洞口封堵100-150mm。

兩份說明性文件前后不一。受訪者供圖

今年4月份，劉明收到青島一建集團有限公司于2020年11月出具的鑒定報告。鑒定報告顯示，劉明所認購的房屋廚房洞口原設(shè)計為排水管道，后設(shè)計變更取消；板內(nèi)鋼筋未切斷，洞口開設(shè)對樓板的承載能力未造成不利影響，結(jié)構(gòu)安全性滿足現(xiàn)行規(guī)范標準要求，可以繼續(xù)使用。

記者以業(yè)主身份致電龍湖膠州天街項目一期工程相關(guān)負責人，對方解釋稱，這是原設(shè)計預(yù)留的孔洞，已經(jīng)進行了封堵，不影響結(jié)構(gòu)，也不影響使用。

“我認為房子沒有達到國家規(guī)定的建筑標準?！眲⒚髡f，準備交房時，他帶裝修公司工作人員去檢測，發(fā)現(xiàn)墻內(nèi)有空鼓，一面墻有四五處，最大空鼓近1平方米。

房屋墻體多處“補丁”。受訪者供圖

在劉明多次反映墻體空鼓問題后，開發(fā)商對房屋進行了修補。上述工程負責人表示，空鼓修補了幾次，這是房屋質(zhì)量通病，施工有偏差。

樓板開裂，梁柱錯位

秦奮購買的中梁濱江首府的房子，同樣補丁遍布。

今年1月，他發(fā)現(xiàn)新房客廳幾乎一整圈都有裂縫，上面還涂了一層半透明的膠。

客廳裂縫。受訪者供圖

中梁濱江首府是中梁控股集團的房產(chǎn)項目，開發(fā)商為常德市中梁順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。記者以居民身份致電中梁控股集團全國統(tǒng)一客服熱線，隨后接到中梁地產(chǎn)湘中區(qū)域公司客服人員杜偉的回電。他稱中梁濱江首府一期有1198戶，其中500多戶出現(xiàn)了裂縫，“范圍比較廣，這不是正常現(xiàn)象，但出現(xiàn)裂縫是常見現(xiàn)象?！?/span>

2021年1月27日，常德市中梁順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)布致中梁濱江首府全體業(yè)主的公開信，就因項目管理等原因造成部分業(yè)主房屋樓板裂縫問題致歉。

致歉信稱，經(jīng)湖南湖大土木建筑工程檢測有限公司（以下簡稱湖大檢測公司）檢測鑒定，樓體主體結(jié)構(gòu)不存在安全問題，另外提出粘貼碳纖維法修復(fù)方案，承諾后期將對樓板裂縫問題作出合理補償。

湖大檢測公司檢測鑒定報告中的裂縫情況。受訪者供圖

“開發(fā)商就是為了趕工期，交房時間已經(jīng)延期一次了。延期超過90天，就達到合同上的退房條件了?！鼻貖^提供的購房合同顯示，交房時間為2020年12月31日，逾期超過90日，買受人有權(quán)解除合同。除去開發(fā)商聲明受疫情影響延遲交房一個月，該項目逾期交房剛好3個月。

杜偉說，400多戶已于6月下旬收房。對于業(yè)主退房訴求，他稱解除合同必須滿足合同條款規(guī)定，目前還未達到退房條件。

秦奮拒絕了收房。在他看來，房屋質(zhì)量最大問題在于地下室，“有些梁和柱是歪的，而且混凝土里有像泥土一樣的東西?！彼峁┑囊曨l顯示，地下室的梁上混凝土隨著敲擊不斷掉落。

地下室梁柱錯位。受訪者供圖

杜偉承認，梁柱錯位屬于質(zhì)量問題，但黃色東西并非泥土，而是模板殘留的鋸末灰，時間長了變成粉末狀。

《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工規(guī)范》規(guī)定，澆筑混凝土前，應(yīng)清除模板內(nèi)或墊層上的雜物。業(yè)內(nèi)人士稱，該項目澆筑混凝土前未將鋸末等雜物沖洗干凈，可能影響到混凝土的整體性。

杜偉表示，鑒于湖大檢測公司現(xiàn)場勘測沒有發(fā)現(xiàn)因主體結(jié)構(gòu)問題引起裂縫或?qū)е碌鼗痪鶆虺两诞a(chǎn)生裂縫，此前已做過主體檢測，就沒有對地下室進行檢測。

“地下室沒做檢測，業(yè)主不放心，所以在這次國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測方案里加上了相關(guān)檢測?！倍艂フf，檢測結(jié)果可能7月中下旬出來。

鋼筋外露，側(cè)墻塌陷

2016年8月14日，錢力輝、張悅與天津新鴻房地產(chǎn)投資有限公司（以下簡稱新鴻公司）簽訂了《商品房認購書》，認購了理想花園項目的一套商品房。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，新鴻公司為北京鴻坤偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全資子公司。

錢力輝、張悅表示，2017年11月收到收房通知，依次辦理相關(guān)手續(xù)并繳納一年物業(yè)費后領(lǐng)到房屋鑰匙。由于房屋存在結(jié)構(gòu)墻多處外露鋼筋等質(zhì)量問題，對人身安全造成威脅，當時便拒絕收房。

因溝通無果，他們將新鴻公司等相關(guān)責任方告上了法庭，提出判決被告解決因露筋造成的質(zhì)量問題，并出具房屋結(jié)構(gòu)及鋼筋質(zhì)量合格報告等請求。

半個月后，天津市寶坻區(qū)人民法院組織本案當事人對該房屋進行了現(xiàn)場勘驗。經(jīng)勘驗查明：該房屋地下一層起居室東北角樓梯下存在多處鋼筋外露，地下一層衣帽間北側(cè)墻壁有五處鋼絲外露，地下一層北側(cè)衛(wèi)生間屋頂西南角有一鋼筋外露，上述情況屬于房屋質(zhì)量問題。

2021年1月29日，錢力輝、張悅向法院提交了增加訴訟請求申請書，提出法院現(xiàn)場勘驗中，發(fā)現(xiàn)了涉案房屋外墻多處嚴重空鼓開裂，入戶門外右側(cè)采光井側(cè)墻松軟、塌陷、開裂，地上一層臥室窗戶四周開裂、形成通縫、質(zhì)量堪憂等問題，要求被告按照國家房屋驗收標準對相關(guān)問題進行修復(fù)。

判決中，法院支持了原告要求消除外露的鋼筋，并重新上保護層的請求。關(guān)于原告要求新鴻公司出具房屋結(jié)構(gòu)及鋼筋質(zhì)量合格報告的訴請，因涉案房屋已經(jīng)竣工驗收備案，且該訴請無合同及法律依據(jù)，法院未予支持。

虛假廣告迷人眼

你被開發(fā)商畫過餅嗎？